Politika zasebnosti

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

• Dejavniki Uspeha d.o.o.
• Sedež: Ljubljana, Slovenija
• Kontakt za zasebnost: [email protected]

Zbiramo le podatke, ki jih potrebujemo za delovanje strani in za odgovor vam:

• Kontaktni podatki: E-poštni naslov, ki ga posredujete prek čakalne liste, zahteve za demo ali kontaktnega obrazca; ime in sporočilo, če ste ju priložili.
• Tehnični podatki: IP naslov (kjer je mogoče skrajšan), uporabniški agent, napotitelj, približna lokacija (država/regija) in časovni žigi — za varnost, preprečevanje zlorab in skupno analitiko.
• Podatki o uporabi: Obiskane strani, kliki, čas na strani in podobni podatki o interakciji — samo, če soglašate z analitičnimi piškotki.

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Za delovanje in varovanje aplicorn.com ter zaščito pred zlorabami.
• Za odgovore na povpraševanja, prodajne zahteve in prijave na čakalno listo.
• Za razumevanje, kako obiskovalci uporabljajo stran, da jo lahko izboljšamo (z vašim soglasjem).
• Za merjenje uspešnosti naših oglaševalskih kampanj (z vašim soglasjem).

Vsaka obdelava ima pravno podlago po 6. členu GDPR:

• Privolitev (člen 6(1)(a)): Za analitične in marketinške piškotke ter za pošiljanje marketinških e-sporočil. Privolitev lahko kadarkoli prekličete, kar ne vpliva na že opravljeno obdelavo.
• Pogodba (člen 6(1)(b)): Za ukrepe na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe — na primer za odziv na zahtevo za demo.
• Zakoniti interes (člen 6(1)(f)): Za zagotavljanje varnosti, preprečevanje prevar in zlorab ter vzdrževanje osnovnih strežniških dnevnikov. Naš interes tehtamo glede na vaše pravice in svoboščine.
• Zakonska obveznost (člen 6(1)(c)): Za izpolnjevanje slovenskih in EU predpisov — na primer davčne, računovodske in regulatorne zahteve.

Piškotke razvrščamo v tri kategorije. Pred vašo izbiro so naloženi samo nujno potrebni piškotki.

• Nujno potrebni: Potrebni za delovanje strani — porazdelitev prometa, varnost in shranjevanje vaših nastavitev piškotkov.
• Analitika: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Microsoft Clarity, Hotjar, Segment. Aktivirajo se šele po vašem soglasju za analitiko.
• Trženje: Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, TikTok Pixel. Aktivirajo se šele po vašem soglasju za trženje.

Izbiro piškotkov lahko kadarkoli prekličete ali spremenite prek povezave »Nastavitve piškotkov« v nogi strani.

Osebne podatke delimo samo z obdelovalci, s katerimi imamo sklenjeno pogodbo o obdelavi podatkov:

• Ponudniki oblačnih storitev (EU regije — Frankfurt primarno, Varšava replika).
• Ponudniki analitike (Google, Microsoft, Hotjar, Segment) — samo s soglasjem za analitiko.
• Oglaševalske platforme (Meta, LinkedIn, TikTok) — samo s soglasjem za trženje.
• Ponudniki e-poštne dostave, CRM in podpornih storitev za komunikacijo z vami.

Ažuren seznam pod-obdelovalcev je na voljo na zahtevo.

Podatke strank gostimo v Evropski uniji. Nekateri ponudniki analitike in oglaševanja imajo sedež v Združenih državah Amerike. Kadar se podatki prenašajo izven EGP, se naslanjamo na Standardne pogodbene klavzule Evropske komisije in dodatne zaščitne ukrepe, kjer je to potrebno.

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani:

• Podatki s čakalne liste in kontaktnih obrazcev: do 24 mesecev po zadnji interakciji, razen če nas prej prosite za izbris.
• Varnostni in dostopni dnevniki: do 12 mesecev.
• Zapisi o privolitvah: hranimo toliko časa, kolikor je privolitev veljavna, plus zakonski zastaralni rok.

Glede svojih osebnih podatkov imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa — zahtevate kopijo podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka — zahtevate popravek netočnih podatkov.
• Pravica do izbrisa — zahtevate izbris podatkov, ko niso več potrebni.
• Pravica do omejitve obdelave — zahtevate omejitev uporabe podatkov v določenih primerih.
• Pravica do prenosljivosti — prejmete podatke v običajnem strojno berljivem formatu.
• Pravica do ugovora — ugovor obdelavi na podlagi zakonitega interesa ali za neposredno trženje.
• Pravica do preklica privolitve — kadarkoli, brez vpliva na zakonitost predhodne obdelave.
• Pravica do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (ip-rs.si) ali drugem nadzornem organu.

Za uveljavljanje teh pravic nam pišite na [email protected]. Odgovorili vam bomo v enem mesecu.

Osebne podatke varujemo s šifriranjem v prenosu in mirovanju, nadzorom dostopa na podlagi vlog, revizijskim beleženjem, rednim varnostnim pregledovanjem in izobraževanjem zaposlenih. Dostop do osebnih podatkov imajo le zaposleni in obdelovalci, ki jih potrebujejo pri svojem delu.

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Datum »zadnja posodobitev« na vrhu odraža zadnjo različico. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili na tej strani pred njihovo uveljavitvijo.